在我們的隊(duì)伍里,常常有人因一些這樣或那樣的事鬧矛盾,工作之間不能相互配合,嚴(yán)熏影響了分隊(duì)的團(tuán)結(jié)和各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。長(zhǎng)此以往,會(huì)對(duì)他們心理產(chǎn)生不良影響。
這種表現(xiàn),說(shuō)明他們?nèi)鄙傧嚓P(guān)知識(shí),不懂得如何寬恕別人。“寬容”是一種美德,是對(duì)他人利益、行為習(xí)慣的一種包容。學(xué)會(huì)寬容,才能在社會(huì)交往中嚴(yán)于律己、寬以待人,避免人與人之間種種不必要的沖突。
培養(yǎng)隊(duì)員寬容的好品質(zhì),可以從以下幾方而入手。
一、骨干應(yīng)傲寬容的表率。骨干是隊(duì)員的管理者,他們的一言一行會(huì)對(duì)隊(duì)員產(chǎn)生直接影響。作為骨干要注意在隊(duì)員面前,夸獎(jiǎng)別人的優(yōu)點(diǎn),不隨便議論別人的長(zhǎng)短。如果因工作不到位,受到客戶(hù)或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),在分隊(duì)里還耿耿于懷,甚至辱罵、中傷對(duì)方,無(wú)疑會(huì)在隊(duì)員心中投下“刻薄”的陰影。
二、營(yíng)造寬松的環(huán)境。民主、平等、寬松的工作環(huán)境,有利于隊(duì)員形成寬容的品質(zhì)。分隊(duì)長(zhǎng)不凌駕于隊(duì)員之上,能包容隊(duì)員的小過(guò)錯(cuò),即使在必須批評(píng)隊(duì)員的情況下,也不要粗暴地訓(xùn)斥、辱罵、體罰,而更多是動(dòng)之以情,曉之以理,注意保護(hù)隊(duì)員的自尊,不當(dāng)著眾人的面批評(píng)指責(zé)隊(duì)員,更不搞“株連”,算“總帳”。作為基層骨干要經(jīng)常性地組織隊(duì)員開(kāi)展有盜于身心健康的文體娛樂(lè)活動(dòng),工作上加強(qiáng)教育引導(dǎo),幫助隊(duì)員解決一些困難,做隊(duì)員的知心朋友,讓隊(duì)員參加分隊(duì)決策,與隊(duì)員平等地商量分隊(duì)的建設(shè)問(wèn)題,并虛心的聽(tīng)取隊(duì)員的意見(jiàn)和建議,讓隊(duì)員感到他與骨干具有平等的地位。
三、不要把隊(duì)員牽扯到自己的矛盾沖突中去。個(gè)別骨干在與別入有矛盾時(shí),便警告隊(duì)員不要理這個(gè)“仇人”,甚至很力阻力阻止隊(duì)員與“仇人”有接觸,這種做法無(wú)形中告訴隊(duì)員;不要理與自己意見(jiàn)不一致或有矛盾的人。久而久之,隊(duì)員會(huì)產(chǎn)生斤斤計(jì)較,甚至仇視一切的不健康的心理。
四、正確對(duì)待隊(duì)員之間的矛盾。當(dāng)隊(duì)員之間產(chǎn)生矛盾時(shí),正確的做法是,如果確定了一方的過(guò)錯(cuò),應(yīng)主動(dòng)倦另一方去向?qū)Ψ秸J(rèn)錯(cuò),分析矛盾產(chǎn)生的原因,教給隊(duì)員避免矛盾的方法和解決途徑,絕不能過(guò)分激動(dòng)和不平。
五、讓隊(duì)員學(xué)會(huì)欣賞。有時(shí)隊(duì)員會(huì)對(duì)不如自己的隊(duì)員表現(xiàn)不屑一顧,專(zhuān)拿自己的優(yōu)點(diǎn)去比別人的缺點(diǎn),有的則對(duì)比自己強(qiáng)的隊(duì)員表現(xiàn)出十足的不服氣,出現(xiàn)嫉妒或者自卑心理。此時(shí),分隊(duì)骨干應(yīng)教育隊(duì)員善待“弱者”,鼓勵(lì)隊(duì)員去欣賞“強(qiáng)者”,敢于而對(duì)自己的不足,寬待“弱者”,寬容“強(qiáng)者”。
六、開(kāi)闊隊(duì)員的視野。讓隊(duì)員與其它分隊(duì)的人員接觸,交朋友,見(jiàn)世面,對(duì)增大隊(duì)員的“肚量”無(wú)疑大有好處。讓條件及工作環(huán)境優(yōu)越的隊(duì)員到條件較差的分隊(duì)去體驗(yàn)一下生活;帶隊(duì)員多做一些有益于社會(huì)的事情,對(duì)培養(yǎng)隊(duì)員寬厚的仁愛(ài)之心大有稗益;帶隊(duì)員到附近的城區(qū)走一走,讓隊(duì)員了解附近工作環(huán)境,隊(duì)員會(huì)逐漸明白“入鄉(xiāng)隨俗”的真正含義。
寬容是健全人格的必要素質(zhì),只有學(xué)會(huì)了寬容的人,才會(huì)懂得理解和尊重他人,才會(huì)有愛(ài)人之心,有容人之量,成為一個(gè)識(shí)大體,顧大局,受人歡迎的人。